購買前請先閱讀購物須知

購物前,務必詳閱下列交易守則,當您結帳成功,即視為同意此約定:

商品資訊 | Products

引香室每月出國品牌採購,賣場商品分為預購及現貨兩部分。您所購買的商品有一定機率必須向國外品牌商追加,若無法接受等待時間者,下標前請三思。 

  • 預購商品,付款後約 7-20個工作天(不含假日)出貨。
  • 預購商品,付款後才會特別向品牌商追加,故無法更改訂單內容和取消訂單。 
  • 現貨商品,付款後 1-2個工作天(不含假日)出貨。
  • 現貨訂單最快付款後下個工作天出貨,請見諒事務多無法當日出貨。
  • 訂單中有現貨+預購商品,會等追加到貨再一起出貨。(單筆訂單滿$3,000元可拆單一次,請於訂單中備註現貨商品先出貨。)
  • 預購商品追加時間約填單付款後7~20個不含假日的工作天,如果因無法等待商品追加、出國、急需送禮...等個人因素而必需趕緊收到商品的買家,很抱歉無法為您做完整的服務,請不要下標購買,避免造成雙方困擾。
  • 訂購完成之後若要改變或取消訂單,請於『24小時』內於該筆訂單的顧客通訊處提出,逾時不受理,請考慮仔細再統一購買。
  • 有時難免遇到廠商缺貨或是斷貨等商品情況,我們會個別告知並全額轉為購物金(無使用期限),請不用擔心。若有個別商品須廠商另外製作則等待期會較長,若超過個工作20天,可先幫您拆單寄出其他已到貨商品,無需額外負擔運費。
  • 商品從國外下單進口需經過以下程序:製作生產、當地物流、空運/海運、進出口報關,途中可能遇到各國節假日、天氣與人為 … 等各方面不可預期之變數產生。若有上述變數產生,我們會在第一時間更新國際預購商品最新訊息內的狀態與到貨日期。因上述不可抗拒之因素,致使預購商品無法如預計時間到貨,引香室將保留取消您訂單的權利,取消後也將主動辦理退款事宜。

訂單資訊 | Order

  • 下單時勾選「申請會員」,日後可登入查看訂單狀態,未加入會員將無法做後序之登入動作。 
  • 會員同一帳號可累積購物金額,有利之後的會員分級折扣。
  • 會員可儲存收件資訊,下次購買不需要再次輸入。
  • 訂單成立、付款成功、訂單出貨、訂單留言,系統皆會發送e-mail通知至下單時填寫之信箱,未加入會員亦會收到e-mail通知。
  • 多次因個人因素取消訂單、超商包裹未取、工作室取貨未取、訂單退貨,該帳號、收件人會加入黑名單,將無法再次下單。
  • 引香室希望買家們能順利收到美美的商品,倘若交易上有任何問題,歡迎買家於「聯絡我們」私訊直接做詢問,也可以寄信至 service@aromatiquehome.com,我們都會為您立即的處理喔!

付款方式 | Payment

⌑ 信用卡付款:

  • 免手續費。
  • 入帳名稱為:綠界科技-渼欣國際有限公司。

⌑ Line Pay:

  • 免手續費。
  • 可使用Line Point支付。

⌑ 超商貨到付款:

  • 可選擇7-11、全家。
  • 運費$65元(訂單免$1,500免運費)。

運送方式 | Delivery

⌑ 郵寄掛號:運費 NT$70。

  • 郵局周末及例假日無寄送服務,無法指定送貨時間。
  • 以上費用為郵局向店家收取之費用,非店家之收入。

⌑ 超商取貨:運費 NT$65。

  • 超過取件時間退回之訂單,買方須支付再次寄送之運費,亦無法因此取消該筆訂單。
  • 超取請提供完整真實中文姓名(同身份証),英文名、小名、名字無姓氏皆會造成門市店員無法做身份確認,而無法取貨,若因此造成之包裏退回,買方須支付再次寄送之運費。
  • 以上費用皆為物流公司向店家收取之費用,非店家之收入。

⌑ 離島寄送:運費 NT$100-220。

  • 郵寄掛號:運費 NT$100
  • 超商取貨:7-ELEVEN可寄送澎湖門市;全家可寄送澎湖、綠島門市,運費同本島NT$60,運送時間比本島多1-2天(約3-5天)。
  • 宅配貨運:會選擇較便宜的海運,但運送時間須視物流貨況、天氣而定。長寬高60cm以下運費 NT$140 / 長寬高61-90cm運費 NT$180 / 長寬高91-120cm運費 NT$220。
  • 離島郵寄、宅配訂單滿 NT$1,500 免運 / 無拆單。
  • 以上費用皆為物流公司向店家收取之費用,非店家之收入。

退費須知

為保護消費者權益,如確認商品斷貨等無法正常供貨情狀,引香室提供兩種退費機制,可私訊小幫手(聯絡我們或加入IG)您希望的退款方式,以便為您服務:

  • 額度轉購物金,另增5%回饋金:原金額轉為購物金,將獲得額外5%金額,如原金額為$1000元,則可獲得$1050元購物金。
  • 全額退費:由買家提供銀行帳戶,將於七個工作天內將款項匯入指定帳戶。

優惠及折扣 / Preferential 

  • 單筆訂單滿$1,500免運費。
  • 單筆訂單滿$3,000可拆單一次,請於訂單中備註現貨商品先出貨。
  • 本賣場得視業務需要及實際情形,增減、變更或終止相關服務之項目或內容。
  • 相關購物折扣與優惠以成功付款之訂單為準,若延遲付款造成之訂單取消,需採用重新下單時之服務內容。

謝謝您耐心的看完,Let's shop!

 

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